广州殡仪馆殡葬服务流程

一、具体步骤:

  (一)领取《死亡医学证明书》。

  在医院死亡的,到医院领取《死亡医学证明书》,如属非正常死亡的,由公安机关在死亡证明上加注处理意见。

  医院以外死亡的,到当地公安派出所领取《死亡医学证明书》。

  (二)电话通知殡仪馆接运遗体(电话:020-87744444)。

  (三)遗体运回殡仪馆防腐。

  一般情况下,遗体应在72小时内火化;腐变、甲类传染病、炭疽死亡和国家规定的其他传染病死亡遗体,不进行防腐保存,及时火化处理。(《广东省民政厅遗体火化管理工作暂行规定》)

  (四)备齐办丧证件到殡仪馆办理殡殓手续及出殡。

  1、审核证件。

  凭已注销户口(外地户口除外)的《死亡医学证明书》、死者和委办人户口簿或身份证明到殡仪馆业务部总台进行证件审核,属以下特殊情况的,还须办理:

  (1)交通事故死亡,须有公安交通管理部门出具的《尸体处理通知书》。(《广东省民政厅遗体火化管理工作暂行规定》)

  (2)涉及凶杀、刑事伤害致死的遗体,须有公安部门出具的《尸体处理证明》。(《广东省民政厅遗体火化管理工作暂行规定》)

  (3)凡非正常死亡或卫生部门不能确定是否属正常死亡的,需经公安司法部门法医鉴定,并负责签发《死亡医学证明书》。(《关于全市启用统一的死亡医学证明书的通知》)

  2、业务洽谈。

  阅读《客户告知书》,填写《广州市殡仪馆殡殓申请表》,与业务员进行业务洽谈,预约出殡时间、告别厅堂和火化日期:

厅堂类型容纳人数告别会安排时间告别仪式时间
小告别厅20-30人第一班次:09:30——10:30
第二班次:11:00——12:00
第三班次:13:00——14:00
第四班次:14:30——15:30
第五班次:15:30——16:30
10:00
11:30
13:30
15:00
16:00
大告别厅80人
中礼堂150人
大礼堂600人

  3、选购殡仪用品和确定服务项目。殡仪用品包括各式骨灰盒、骨灰盅、金塔、寿衣、寿被、寿枕、包装箱等,服务项目包括:布置告别厅堂的鲜花制品、布艺、挽联、挽帐、遗体护理、遗体特殊妆容、投影服务、代客租用客车等。

  4、凭《业务收费清单》到收款处交费,若业务洽谈当日未交款,请于出殡前24小时交付。

  5、到花圈部办理花圈、挽联业务。预约或出殡当天增加献花圈(绢花)及挽联的,到主礼楼鲜花部(1号告别厅旁)填写送花圈人员名单,现场设有挽联书写咨询处帮助办丧人员填写挽联。若需要大量鲜花制品的,建议至少提前一天办理。出殡前20分钟停止办理临时增加鲜花圈、挽联业务。

  6、交自备寿衣。办丧人员凭《广州市殡仪馆自带寿衣清单》提前一天以上到主礼楼花圈部收寿衣处(1号告别厅旁)办理手续。在我馆购买的寿衣寿被,由我馆负责办理。